服務支持
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为您提供优质的服务
SERVICE SUPPORT
为保证贵公司的正常生产及我公司的信誉，我们向贵公司售后服务作出承诺
★ 机器发出后，待贵公司收到机器之日，我公司工程技术人员收到通知，并在、电、气等配套设施及相关物品按技术要求到位后，24小时内到现场进行设备的安装、调试及培训人员使用(包括操作规程、维护保养、常见故障的排除方法等方面的内容)。?
★ 当贵司在使用过程中，机器发生故障时首先通过电话解决（经我司培训过的操作人员），如需更换配件，我司将以快递或物流的 形式寄出。重大故障而无力排除时，我司在接到通知的24小时内到达，帮助指导维修，及时排除故障，尽快恢复正常生产。
★ 当我们的产品有重大改进时，我们会向贵公司提供信息，并按用户的要求下，我们将以成本费进行改进。
★ 我公司随机提供的易损件附的清单，同时长期提供备品备件
服務流程
SERVICE SUPPORT
售前
-根據客戶的實際貼標需求和客戶工廠實際情況，給客戶提供合理的設備示意圖報價及相關視頻以供參考
售中
-根據客戶的產品和實際需求，在標準設備上作出合理的改動
-持續20個小時的設備運行來檢查設備的穩定性
-在生產過程中，嚴格執行GMP認證對設備和材質的規格要求
售後
-安排富有經驗的工程師去客戶現場進行安裝調試；
-為客戶公司的工人提供系統的操作培訓；
-在一年內對設備實行三包(人為因素損壞除外)，保質期內提供維護服務；
-在客戶使用設備一定年數後，我們可以為客戶提供詳細的翻新計畫，以及原始設備的更換和軟硬體的升級，延長服務年限3-4年；
-如果出現品質問題，我們將會給客戶提供技術支持和及時的易損件更換
